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Después de revisar esta política, si tienes alguna otra pregunta, quieres obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en team@remass.co.uk o por correo postal utilizando los datos que figuran a continuación:
remass ltd, 49 Wolmer Gardens, Edgware HA8 8QB, United Kingdom
Cuando visitas el Sitio, recopilamos determinada información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para solicitar atención al cliente. En esta Política de privacidad, denominamos “Información personal” a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se indica a continuación). Consulta la lista siguiente para obtener más información sobre la Información personal que recopilamos y por qué.
[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]
El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERT AGE]. No recopilamos intencionadamente Información personal de menores. Si eres su padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado Información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes excluirte de la publicidad dirigida de las siguientes maneras:
[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:
Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Utilizamos tu Información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y preparar tu pedido y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si resides en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos tu Información personal conforme a las siguientes bases jurídicas:
[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal en nuestros registros salvo que nos pidas que la eliminemos y hasta que lo hagas. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección “Tus derechos” que aparece más abajo.
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado exclusivamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
Nosotros [DO/DO NOT] participamos en procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que producen efectos jurídicos o de otro modo significativos mediante el uso de datos de clientes.
Nuestro encargado del tratamiento, Shopify, utiliza de forma limitada la toma de decisiones automatizada para prevenir el fraude, sin que esta produzca efectos jurídicos o de otro modo significativos sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
[INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Nuestro Sitio vende Información personal, según la definición de la California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).
[Insert:
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
Si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros mediante la información de contacto indicada anteriormente. [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS]
Tu Información personal se tratará inicialmente en Irlanda y después se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo cumplen las transferencias de datos el RGPD, consulta el documento técnico de Shopify sobre el RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Si resides en California, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti (también conocido como “Derecho a saber”), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros mediante la información de contacto indicada anteriormente. [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS]
Si deseas designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
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| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al panel de administración. | 2 años |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por una tienda en línea. | 24 h |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 min |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 min |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| c | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito. | 2 semanas |
| cart_currency | Se utiliza en relación con el carrito. | 2 semanas |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 2 semanas |
| cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito. | 2 semanas |
| checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 4 semanas |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| keep_alive | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| previous_step | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| remember_me | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año, según el valor |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| tracked_start_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| checkout_session_lookup | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semanas |
| checkout_session_token_<<token>> | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 3 semanas |
| identity-state | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 24 h |
| identity-state-<<token>> | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 24 h |
| identity_customer_account_number | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 12 semanas |
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Realiza un seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Realiza un seguimiento de las páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Analíticas de Shopify. | 30 min |
| _shopify_d | Analíticas de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analíticas de Shopify. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing & referencias. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing & referencias. | 30 min |
| _shopify_y | Analíticas de Shopify. | 1 año |
| _y | Analíticas de Shopify. | 1 año |
| _shopify_ga | Analíticas de Shopify y Google. | sesión |
| customer_auth_provider | Analíticas de Shopify. | sesión |
| customer_auth_session_created_at | Analíticas de Shopify. | sesión |
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